Виктория Данильченко:

Здравствуйте, уважаемые слушатели канала Мediametrics, в эфире я, Виктория Данильченко, и программа «Мужской вопрос». В нашей программе мы обсуждаем историю успеха мужчин из различных сфер деятельности. Сегодня у меня в гостях эксперт по туризму, исполнительный директор Союза защиты прав субъектов туристической деятельности ПравТурСоюз Александр Тепляков. Раньше, когда были самые первые туристические компании, я обслуживала как адвокат одну из самых первых компанию «Светал», и тогда было принято говорить не туристический продукт, а туристский. И как раз в законе о защите прав потребителей тоже такой термин присутствует, как туристский продукт.

Александр Тепляков:

Сейчас вышел новый проект закона о туризме, и там теперь все стало туристическим.

Виктория Данильченко:

Спасибо огромное, что согласились прийти, потому что Ваша профессия очень интересная, и интересна она тем, что мы встречаемся всегда с теми, кто может чем-то поделиться и кого интересно с бытовой точки зрения, с человеческой точки зрения послушать. Наступила пандемия, пострадали все отрасли, но я точно понимаю, что страшно пострадал общепит, особенно в начале пандемии, когда еще не знали, как работать, и я прекрасно понимаю, что туристическая сфера реально пошатнулась.

Александр Тепляков:

Она даже умерла в начале 2020-го года.

Виктория Данильченко:

Как вы выжили, как выжили ваши коллеги, и что это, все с нуля или все-таки какие-то дыры были, куда можно было отправлять туристов?

Александр Тепляков:

У нас ситуация немного попроще, у нас новая общественная организация ПравТурСоюз, она создана на базе нашей юридической компании «Байбородин и партнеры», мы помогаем исключительно туристическому бизнесу, больше никому, и в связи с этим мы это в целом пережили неплохо, а вот туристические компании – мы все это наблюдали, и на нас это тоже отражалось, потому что если им плохо, то и нам плохо. В целом, ужасно, и как 2020-й год пережили, я даже не представляю, людям не за что было платить аренду, нечем было платить зарплаты. Сейчас мы столкнулись с очень интересным судом, пришла сотрудница работать в турагентство, отработала месяц, ее некорректно уволила руководитель, не по той статье, и сотрудница отсудила 800 тысяч рублей у этого руководителя, то есть признали весь срок, сколько она не работала до суда, вынужденный прогул, и вот так отсудила 800 тысяч. Хорошо, нехорошо – каждый для себя решил, но мы считаем, что несправедливо, тем не менее сам туризм сейчас восстанавливается, в 2020-м было очень плохо, но 2021-й год показывает лучшие результаты. Если говорить о всей отрасли, она многогранная, там есть внутренний туризм, въездной туризм, выездной туризм, международный так называемый, и въездной туризм до сих пор труп, там падение составило 96%.

Виктория Данильченко:

Это имеется в виду из других стран к нам.

Александр Тепляков:

Когда иностранцы к нам едут смотреть нашу прекрасную страну. Сейчас очень сложно с въездом к нам, и поэтому падение грандиозное. Внутренний туризм чувствует себя куда лучше в этом году, здесь у нас идет ряд стимулирующих факторов. То, что закрыты границы, то есть ездят у нас внутри страны, то, что разработана государственная программа «Кэшбэк». Кстати, те, кто хотят ею воспользоваться, кто хочет поездить по России, сейчас есть отличная возможность до 30 апреля приобрести себе поездку в любом турагентстве страны, поехать по любому направлению и получить скидку 20 процентов, то есть они оплачивают картой «Мир» и получают 20 процентов возврат, до 20 тысяч рублей.

Виктория Данильченко:

До апреля оплатить или поехать?

Александр Тепляков:

До апреля поехать, как только они оплачивают, они сразу же получают обратно эти деньги.

Виктория Данильченко:

Условно, если человек хочет поехать в Краснодарский край – в Сочи, Анапу, Геленджик или Крым, то апрель месяц – так себе, что там делать в апреле, на первом солнышке постоять?

Александр Тепляков:

То ли 5-й, то ли 6-й этап этой программы, она была и на лето, я думаю, что продлят дальше, просто ее сегментами продлевают постоянно. На данный момент до конца апреля любые направления, включая Сочи, горнолыжка идет, зимние направления, Шерегеш чартер в Новокузнецк, по городам Золотого кольца, в Санкт-Петербург, можно еще успеть на северное сияние в Мурманске, то есть есть возможность съездить и сэкономить, это можно купить в любом турагентстве, это все предложат, расскажут, как это сделать.

И третий стимулирующий фактор, важный. Мне кажется, никогда до этого у нас не было столько чартеров по стране, то есть чартеры в основном ставят за границу, но тут направления закрыты, куда-то надо их девать. И в 2020-м году ставили чартеры даже на Хакасию, причем она показывала неплохие результаты, сейчас стоят чартеры на Южно-Сахалинск, на Байкал, в Иркутск, Улан-Удэ, Мурманск, Новокузнецка, Крым и Сочи – круглогодично. Так что чартерные программы тоже помогают развивать туризм, это дешевле, чем ехать самим.

Виктория Данильченко:

Действительно на самом деле так, что на сегодняшний момент огромный спрос на Байкал, Алтайский край? В Алтайский край вообще не попасть, есть уже распиаренная Белокуриха и так далее, и люди хотят. Что это такое, почему этого не было раньше? Все решили омолодиться или получить мараловые ванны, откуда это все взялось? Раньше что, этого не было? Было, тоже ездили, но сейчас я разговаривала с людьми, кто-то собственники отелей, и просто битком, на огромное количество времени вперед, такого никогда не было.

Александр Тепляков:

За 2021 год, если брать статистику, рывка не было, то есть если сравнивать с допандемийными временами, цифры такие же, ездят в таких же количествах, может быть, немножечко меняются места отдыха, но в целом рывка нет. Если вспомнить прошлый год, это потопы в Краснодарском крае, в Крыму, до сих пор ограничения на заселение в гостиницах в ряде регионов, в том числе в Краснодарском крае, какое-то время только сертификат был, сейчас можно ПЦР, а в целом направления не меняются, они остаются теми же самыми. Есть некоторые регионы, которые большой рост показали при пандемии, например, Калининградская область в летний сезон, Мурманск, к северному сиянию многим захотелось, на Новый год ездили, выбирают какие-то необычные вещи из серии где-то омолодиться, к шаманам, тот же Алтай, Камчатка, то есть люди то, что не видели основное в нашей стране, хотят это увидеть. То же Золотое кольцо, сити-туры – Санкт-Петербург, Москва, Екатеринбург, то есть весь этот стандарт.

Виктория Данильченко:

Я была в командировке в начале декабря в Калининграде, и меня встретил водитель, едет и говорит: «Вы не представляете, какой у нас был наплыв этим летом, у нас такого никогда не было». И с какой скоростью приобретаются дома на побережье, не имеется в виду, что частные дома, а квартиры, апартаменты. Это что, не хотим ехать по путевке, хотим свои квартиры иметь? Но рано или поздно пандемия закончится.

Александр Тепляков:

По ряду направлений, даже заграничным, люди сидят и не понимают, что делать с этими квартирами. Помните, был бум покупать квартиру в Болгарии, а сейчас плачут горькими слезами, не знают, как их сдавать на лето, даже до пандемии не знали, как сдавать, та же Турция, ну невозможно ездить в одно направление. Я считаю, что если жилье, то оно должно быть в каком-то одном месте, остальное – надо ездить отдыхать, тогда это все красиво и интересно, мы же на Красную площадь не ходим каждые выходные. У меня в Крыму родственники, им это море…

А по жилью мне очень понравилась внешность Анапы, мы в этом году ездили в мае, тоже все расстраивается сумасшедшими темпами, люди покупают квартиры, мы ездили с друзьями, у них родственники тоже купили квартиру, им так понравилась Анапа, в душу зашла, и они решили, что хотят здесь иметь жилье. Покупают, и все застраивается очень быстро, но как отдых – не знаю, тем более, жить у моря в наших широтах зимой совсем не удовольствие, это ветер, холод, там +10 как наши -30 по ощущениям, как наш ноябрь.

Виктория Данильченко:

А ведь были те, которые приобрели свои путевки, дальше всем сказали: «Дорогие товарищи, границы закрыты, никуда вы не полетите». Всем выплатили обратно деньги или признали это форс-мажором, или они сидят до сих пор с нереализованными поездками?

Александр Тепляков:

Совсем не выплатили, и до сих пор еще они не выплачены. В 2020-м году вышло постановление №1073 Правительства, которое регламентировало как раз возвраты и переносы пандемийных туров, и до конца 2021 года должны были сделать все возвраты тех, кто не смог улететь, воспользоваться перебронями, при этом на момент выхода постановления, тогда еще в 2020 году, эта сумма была 44 миллиарда рублей, то есть 1 миллион 300 тысяч туристов оказались за бортом. Но к концу 2021 года сумма значительно уменьшилась, сейчас цифра, которую обозначили, 6,5 миллиардов и всего 200 тысяч туристов. В основном остались должны те туроператоры, которые работают на тех направлениях, которые закрыты до сих пор. Тем не менее возвраты до сих пор происходят, и уже за январь сумма уменьшилась.

Виктория Данильченко:

А что в основном происходит, возвращают деньги или меняют на другие туры?

Александр Тепляков:

Сначала была возможность изменить, основная масса поменяла туры, ждать деньги, когда они будут и будут ли – непонятно, сейчас срок постановления закончился, а денег многие так и не получили. Поменяли направление, поменяли даты, поменяли даже тип отдыха, все в основном съездили отдохнуть и оказались довольны результатом, но та часть, которая не согласилась на равнозначный турпродукт, в должниках так и висит. Большинство сделали возвраты, остальные остались, и в конце 2021 года власти поняли, что недостаточно этой даты, то есть они погорячились, пандемия затянулась, что

надо это отсрочить, и сейчас в туризме у нас мини-катастрофа, все требуют деньги.

И в срочном порядке в декабре месяце был подписан закон, разрешающий Правительству продлить срок постановления 1073 до конца 2022 года. После этого сразу же Ростуризм подготовил проект постановления, там есть один еще очень важный момент. И уже прошли практически все этапы, прошло общественное обсуждение, сейчас проходит этап рассмотрения этого постановления другими органами исполнительной власти, и оно сейчас должно прийти Мишустину на подпись, в каком виде – непонятно, до какого числа – тоже непонятно, но мы надеемся, что продление будет. И самый важный момент – произошел рассинхрон в датах. У туроператоров дата возврата была до конца 2021 года, а авиаперевозчикам разрешили не возвращать в течение 3 лет. Как туроператоры должны возвращать – тоже непонятно, этот пункт тоже должны внести в постановление, мы надеемся на это. А сейчас турагентов атакуют туристы, турагенты атакую туроператоров, и все же не виноваты по большому счету, виноватых нет, не мы создавали пандемию, не туризм, поэтому сказать, что виноваты турагенты – не сказать, они вообще прослойка между туристом и туроператором, кто это все продает, туроператор тоже не виноват, они возврат до сих пор не получили от закрытых стран. Многие туристы сейчас подают в суд, я советую все-таки подождать, потому что по уверениям Ростуризма постановление должно быть подписано до конца февраля.

Виктория Данильченко:

Раз уж мы заговорили по поводу этого постановления, что-то совсем новое будет в этом проекте закона, который Ростуризм представил на обсуждение? Я просто слышала, что многие туристические компании вздрогнули, особенно туроператоры. Там что-то плохое?

Александр Тепляков:

Нет, постановление – это одно, а новый закон – это немножечко другое. В самом конце декабря они выложили, а нам всем это читать надо, нам надо быть в курсе, уже куранты бьют, а я все сижу и пишу статью. В нем очень много интересного, много новаций для всех сегментов, интересно для турагентов и туроператоров. Регулятор решил, что тех мер, которые есть на данный момент, которые регулируют возврат денег в случае наступления каких-то непонятных ситуаций, банкротства или пандемии, недостаточно, потому что не регулируется, и возвратов практически нет. А банкротств ожидали очень много, оказалось, что мало.

Виктория Данильченко:

Я тоже очень удивилась, их было всего 1-2.

Александр Тепляков:

Их 3, причем один туроператор «Инфлот» занимается круизами, понятное дело, круизов нет до сих пор, тут тоже можно понять.

Виктория Данильченко:

Навигацию заграничную не возродили?

Александр Тепляков:

Насколько я знаю, они ходят только по тем направлениям, которые открыты, и люди не могут выходить в портах, в общем, не работают круизы.

Виктория Данильченко:

Но возьмите те же самые Арабские Эмираты.

Александр Тепляков:

В Эмиратах, Турции есть, но это все равно не то, это не круиз по Средиземному морю, не по Балтике, не по Соединенным Штатам, то есть это совсем не те направления, которые самые популярные.

Второй яркий игрок – Мouzenidis travel, по Греции самый крупный туроператор, Борис Музенидис был его руководителем, он приехал в прошлом году на весеннюю выставку, и здесь, в Москве, умер от осложнений по коронавирусу. Началась дележка наследства, потому что в Греции вообще империя, то есть у него и гостиницы, и авиакомпания Еllinair, и туроператор Мouzenidis travel,  дележка наследства пошла, и в связи с этим все закончилось. Если бы он был до сих пор жив, то ничего бы не случилось с этим туроператором. И небольшой UNICORN по Турции, был стартапом до пандемии, и он в такой ситуации болтается, ни туда, ни сюда.

А если вернуться к закону, то все понимают, что по Мouzenidis – это все-таки крупный чек, миллионные заказы, по несколько миллионов – люди получат пару-тройку процентов, и этого недостаточно, регулятор это понимает, и в связи с этим в законе вносятся новые требования для турагентов и туроператоров. Это еще сырая вещь, только в следующем году примут, но тем не менее они предлагают создавать организации по типу СРО, саморегулируемая организация, по описанию вот это, но такого обозначения там не идет как название структуры. Эти организации должны быть созданы, в них должны вступать турагентства и создавать свой компенсационный фонд, и потом из этого фонда, если какие-то турагентства, кто реализует продукт, накрываются, идут выплаты. Сразу все турагенты – почему мы должны платить за кого-то, почему мы сами должны скидываться? Турагентский бизнес в принципе без рисков, если закрывается турагентство, то оно закрывается только по вине директора, то есть там каких-то рисков особо нет.

Также для турагентов запустили реестр турагентов, все тоже почему-то подумали, что это вступит в силу, когда только примут закон – нет, был принят до этого еще закон, а новый проект закона подчеркивает значимость. В 2007 году отменили лицензирование турагентств, и после этого надзорная функция над количеством турагентств, над их качеством, работоспособностью исчезла, и до сих пор ее нет. И решили сделать реестр турагентов, который будут формировать туроператоры, и там будут все турагенты.

Виктория Данильченко:

И человек тоже может проверить. Я пришла в туристическую компанию «Ласточка», я не знаю, они есть на рынке или с нас возьмут, а на завтра – приходите в другой день.

Александр Тепляков:

Вы заходите как турист на сайт Ростуризма, вводите название, ИНН и находите, есть ли такой турагент. Если он есть, вы видите, с какими туроператорами он сотрудничает, то есть все эти туроператоры подают его в реестр. Как я понимаю, это будет так. С 1 января он работает, до сих пор его нет на сайте Ростуризма, у нас как обычно, а штрафы уже к середине года будут.

А у туроператоров вообще грустная история, на выбор дается либо работать по эскроу-счетам, как предлагается Ростуризмом, либо работать с Фондом защиты прав туристов. Эскроу-счета в туризме – это что-то невероятное, то есть это когда турист оплачивает путевку, а туроператор деньги получает после того, как он вернулся, так работает строительство. И туроператоры в шоке, как такое может быть, рисков куча, курс вниз не идет в нашей стране, инфляция 8% годовая, оплатил в январе на лето турист – туроператор получает через полгода эти деньги, а у него уже 4% за полгода улетело, а получает он 2%, работа в кредит, по сути, кому это выгодно? Так же непонятно, как будут списываться ФПР, фактически понесенные расходы, то есть если турист покупает какой-то тур, потом он отказывается, ему в зависимости от условий договора выставляются фактически понесенные расходы, которые несет туроператор, туроператор их подтверждает, вычитает из стоимости и возвращает оставшуюся сумму. Как здесь будет работать – тоже непонятно.

Фонд, который они создают в замену того, который сейчас есть, сейчас есть фонд персональной ответственности, ассоциация «Турпомощь», то есть это упраздняется и создается новый, другие условия, еще до конца не придуманы. В общем, все в шоке.

И еще один важный момент для туроператоров – минимальная сумма финансового обеспечения ответственности туроператора сейчас будет составлять 25 миллионов рублей, сейчас минимальная сумма 10 миллионов. Страховые с боем дают, практически никто не хочет давать, союз страховщиков уже говорит о том, что мы не хотим страховать туроператоров, это риски, а тут 25 миллионов – да кто их даст.

Виктория Данильченко:

Получается, что все идет не на развитие, а на выживание, как будут выживать компании – пока большой вопрос.

Александр Тепляков:

Мы, конечно, надеемся, что все это скорректируется, и мы тоже будем этому содействовать нашим союзом, тем не менее на данный момент ужесточения – это не лучшая мера, тем более в такое время.

Виктория Данильченко:

Такой интересный вопрос, который сейчас многих может интересовать – какие страны будут доступны в 2022 году для посещения? Я не беру сейчас внутренний туризм по России.

Александр Тепляков:

Внутренний никуда не денется, меня всегда интересовал момент – есть ряд стран, которые открыты для нас, но закрыты с нашей стороны. Где логика – непонятно, то есть какие-то страны нас готовы принимать, но с нашей стороны границы закрыты, то есть туда улететь нельзя отдыхать. У нас дают привилегию за путешествия по России, то есть развози коронавирус не хочу по всей стране, а за границу нельзя. Учитывая то, что мы в топе по коронавирусу, это очень странно выглядит, я бы все границы открыл на их месте, но, видимо, там какие-то другие сдерживающие факторы.

По поводу стран, которые будут в 2022 году, сейчас идет позитивная волна, многие европейские страны уже говорят о том, что они к сезону хотят ослабить ограничения, азиатские страны, что до сих пор практически все было закрыто, тоже идут на улучшение в этом плане, например, Вьетнам на данный момент был открыт, но там работало буквально несколько отелей на побережье на первой линии, в которых ты сидишь и там живешь, никуда выходить больше нельзя, своеобразный лазарет. Сейчас эти ограничения уже снимают, они заявили об этом, и будет все это значительно шире. Таиланд ни туда, ни сюда, у них то открыто, то закрыто, сейчас открыт Пхукет, но плохо открыт, всем не нравится, там в первый день сдаешь тест, на пятый. Открыта Шри-Ланка, но тоже сложно открыта, открывается Бали, открываются Филиппины, Мальдивы и так открыты. Кстати, очень интересный момент, Мальдивы и Сейшелы, премиальный сегмент вырос в объемах продаж за 2021 год, но это, видимо, тоже мотивировано закрытием границ, но тем не менее вырос. Возвращаясь к вопросу как живут турагенты, чек вырос в целом, потому что премиальный сегмент, открыты страны, в которые много летят, и на ближайшие даты не купить билеты в Доминикану, Мексику, на Кубу, Венесуэлу, остров Маргарита тоже открыт, то есть сказать, что 2021 год плохой для турагентов – не скажу, все-таки идет улучшение. А сейчас еще и увеличивается глубина продаж, 2022 год говорит о том, что глубина продаж расширится, потому что в предыдущие годы покупали все на ближайшие даты, непонятно, закрыто будет или открыто, что будет с этим направлением, какие условия, сейчас это немножечко расширилось.

Виктория Данильченко:

Когда мы говорим про туристические поездки, у тебя должен быть страховоймедицинский полис, а разве не было страхования от невыезда, были же эти страховки? Получается, они ничего не покрывают, или просто их маленькая толика населения оформляет?

Александр Тепляков:

Относительно медицинских страховок, они включены в каждый тур. Понятное дело, что если самостоятельно человек едет, он может про нее забыть, это будет плохо, но если человек покупает тур, то у него медицинская страховка автоматически в тур включена, и все медицинские страховки включают ковид, то есть если вы туда приезжаете, у вас уже есть куда обратиться в случае чего и вас будут лечить.

А страхование от невыезда раньше использовалось для невыдачи виз, то есть если человек едет в сложное визовое направление, например, не любят давать визы нашему Кавказу, едет человек из Нальчика в Чехию или в Германию, он автоматически возьмет себе страховку от невыезда, либо более сложные страны. Кто-то брал, кто-то не брал, тем не менее она для этого работала, либо второй вариант – это госпитализация, тоже была популярна, кто с детьми едет, волнуется, мало ли что перед поездкой произойдет, а сейчас это заработало в новом ключе, продукт пандемии так скажем, теперь у нас страховка от невыезда работает на ковид. Те страны, куда надо сдавать ПЦР, я рекомендую каждому покупать страховку от невыезда, потому что я вчера сдавал тест, сидел и трясся, будет у меня положительный или не будет, мне кажется, и температура у меня пошла, померил – нету. И чтобы себя успокоить, лучше взять страховку от невыезда.

Как это работает? Если положительный тест у человека определяется, он уходит на карантин, потом собирает все документы от турагента, от медицинского учреждения и подает в страховую, страховая с боем, но возвращает, то есть все это нормально работает. Так что для этого она сейчас и нужна.

Виктория Данильченко:

Достаточная часть населения пользовалась вопросами медицинского туризма, это такие страны, как Израиль, Германия, Америка в меньшей степени. Израиль и Германия – это те, куда ездили оперироваться, лечиться, кто-то на проверку. Что с этим, потому что, с одной стороны, все закрыто, с другой стороны, если ехать по вызовам этих больниц, то вроде бы можно?

Александр Тепляков:

В какие-то страны можно, Израиль вообще планирует открыться, мне кажется, они единственные, кто Спутник лайт планируют принимать, везде только Спутник V принимается. Проблема в том, что визу надо для этого получить в Европу, а визовые центры работают далеко не все, и по идее, по медицинским показаниям с целью медицины съездить действительно можно.

Виктория Данильченко:

В свое время этим многие пользовались, но на сегодняшний день в целом, где Шенген, кроме Греции, Болгария нас пускает со Спутником V, и все пользуются вот этими двумя визовыми центрами, это Болгария и Греция, кто дают тебе визу.

Александр Тепляков:

В Болгарии национальная, по болгарской визе в шенгенские страны не въедешь, Греция – да, у них Шенген.

Виктория Данильченко:

По греческой в Болгарию въедешь.

Александр Тепляков:

А по болгарской можно въехать только в Хорватию и на Кипр помимо самой Болгарии.

Виктория Данильченко:

Кипр открыт для нас?

Александр Тепляков:

Кипр открыт. Недавно свою статистику подбивала Зарина Догузова и рассказывала, что Кипр очень хорошо отработал в прошлом году, хотя полсезона они пролетали на грузопассажирских рейсах, которые Ростуризм не запрещал. Еще один продукт пандемии – это грузопассажирские рейсы, такого до этого не было никогда, то есть это рейсы, которые предназначены для перевозки грузов либо людей с видом на жительство, родственники, что-то произошло, то есть по каким-то показаниям. У нас летали туристы и на Кипр, и в Тунис, который вообще был закрыт, весь сезон отлетали.

Виктория Данильченко:

Я знаю людей, которые прилетали в Грецию по греческой визе, оттуда спокойненько покупали билеты в Милан, внутренними рейсами ехали и ни в чем себя не ограничивали, находясь на территории Лазурного берега.

Александр Тепляков:

У меня тоже есть такие примеры, но не лучшие, потому что есть и примеры, где не пускали, и таких примеров немало, где так же приехали, дальше летят, а им говорят, что не посадим вас на самолет, все зависит от страны, куда они дальше полетят. Италия более-менее лояльна была в этом плане, другие страны хуже значительно.

Виктория Данильченко:

В Италию я ездила сейчас в командировку, в Рим, и даже отсюда тяжелее вылетала, чем пролетала туда, здесь меня просто трясли, меня спросили все зачем мне надо в этот Рим, и на посадке, и на паспортном контроле, и на таможне. В самой Италии это было намного лайтовее. А сейчас знакомые прилетели в Израиль и сказали так: если бы у нас была прививка Спутник V, то никаких проблем бы особо не было, потому что все было согласовано, они как раз ехали по медицинскому туризму, с Министерством здравоохранения Израиля, а вот то, что у них Ковивак, их там придержали и долго выясняли, пустили, но это была проблема.

Александр Тепляков:

Израиль всегда была сложной страной по въезду, там просто ты не понравился – и все. А так в целом, если брать на лето, я такие направления не советую бронировать, я считаю, что если бронировать, то то, что себя стабильно уже показало. Не то, что откроется, как оно себя покажет, может, опять закроются, введут карантин, лучше бронировать стандарт, который есть, это Турция, Кипр, Тунис, Греция, Болгария, Доминикана, Куба, Мексика, стандарт, который уже открыт, Египет сейчас тоже хорошо себя показал.

Виктория Данильченко:

И классическое – Арабские Эмираты, Мальдивы.

Александр Тепляков:

Египет всех ошеломил, все забыли, что это такое, именно про гостиницы, про качество сервиса, все наотдыхались в Турции за эти годы и подзабыли, что Египет немножечко попроще и в плане еды, и в плане уборки, и в плане пыльности, потому что пустыня все-таки, поэтому очень много возмущений валится, и отели испортились, и турагенты их не знают, 6-7 лет прошло, как он был закрыт.

Виктория Данильченко:

По внутреннему туризму Вы можете дать какие-то рекомендации, что можно бронировать, не беспокоясь о том, что произойдут перемены? Это Крым, Сочи, если мы говорим про летний отдых?

Александр Тепляков:

Мне кажется, что уже ничего не произойдет, сейчас идет тенденция к открытию, куда ни посмотри, все направления идут к открытию, все больше и больше с каждым месяцем.

Виктория Данильченко:

Если наш турист хочет заранее быть уверенным, что у него будут места в хорошем отеле в Сочи, и ты не побежишь это делать в последний момент, а готов это сделать заранее, то в общем и целом пострадать ты можешь от того, от чего все могут пострадать, это как были потопы и так далее.

Александр Тепляков:

В этом году раннее бронирование, акция, когда издалека ты бронируешь, чуть подешевле выходит, она работает, в том году она себя не показала, потому что было совсем непонятно, что будет, а в этом году уже больше люди верят в то, что ничего не будет особо закрываться, и турагенты более уверенные, туроператоры, больше направлений открывается. А по поводу того, что бронировать надо издалека, еще есть большой плюс – хорошие гостиницы, которые по хорошей цене идут, их близко к дате не будет, по крайней мере на наших югах точно, это всегда проблема, потому что остается только то, что остается, и сиди потом, выбирай из этого, и ты поймешь, что уже никуда из этого не хочешь ехать.

И еще важный момент, в связи с короткой глубиной продаж, которая сейчас в основном идет, ушло в архаизм такое понятие, как горящие туры, во все эти пандемийные два года этого вообще нет. Близко к дате купить что-то дешево уже не получится, потому что все забито, и покупается на ближайшие месяцы.

Виктория Данильченко:

Вдруг Вы дадите хорошую рекомендацию, понятно, что всем уже оскомину набили Крым, Краснодарский край, вдруг все вспомнили про Геленджик, стали его отстраивать, есть какое-то чудесное направление, а люди о нем не помнят или вообще не знают?

Александр Тепляков:

В Краснодарском крае такого нет. В том же самом Крыму можно найти какие-то направления, они будут, конечно, совсем грустными по инфраструктуре, но там будет прекрасное море, полное спокойствие, отдых, делай что хочешь, то есть даже в популярных регионах тоже бывает что-то. Из неочевидных направлений – Дагестан в прошлом году хорошо пошел, с этим карьером все кому не лень выставляют фотографии, другие кавказские республики, это Кабардино-Балкария, там с экскурсиями ездят, Чечня. Если что-то подальше, это если только сити-туры, потому что все крутое из серии Алтая, Байкала, Камчатки и Сахалина, это уже все выпечено, все, что красивое, уже давно показали, и туда продаются массово туры.

Сейчас очень многие – тоже есть такой тренд – снимают дома и в них уезжают и на две недели, и на месяц, и еще больше, сейчас много удаленки, может быть, такой отдых кому-то интересен, где озеро.

Виктория Данильченко:

У нас турагенты или туроператоры могут и с этим помочь?

Александр Тепляков:

Турагенты и туроператоры здесь вряд ли помогут, я думаю, что если это хорошего качества особняки, то можно поискать. В каждом регионе все равно есть принимающие компании, у которых связи, и если человек хочет в Курскую область, любой турагент найдет, что предложить, маршрут нарисует, любые типа отдыха.

Виктория Данильченко:

В общем, направление человек должен сам себе выбрать, я сейчас про внутренний туризм говорю, выбирает направление, что-то о нем читает, а по большому счету отдых тебе могут сделать на любой кошелек. Хочется гулять – гуляй, тебе с этим помогут, хочешь скромно, среднестатистически отдохнуть – тоже помогут.

Александр Тепляков:

Конечно, на любой кошелек любой регион вам сделают. Главное понять, какой отдых хочется. Хочется отдых у реки – сделают у реки, хочется отдых в лесу – сделают в лесу.

Виктория Данильченко:

Важно, чтобы у людей с этой пандемией не пропало желание вообще отдыхать, куда-то ездить путешествовать, а не сидеть, не трястись, что сейчас ты куда-то вышел, и тут тебя нахлобучило. И самое главное не заниматься той самой психосоматикой, о который Вы говорите. Я очень Вам благодарна за то, что Вы к нам пришли. В программе «Мужской вопрос» у меня был эксперт по туризму, исполнительный директор Союза защиты прав субъектов туристической деятельности ПравТурСоюз Александр Тепляков.