Ольга Гиверская:
Здравствуйте, уважаемые слушатели, в эфире проект «Прайм-тайм с коучем» на Mediametrics. Все, что вы хотели знать о коучинге, но боялись спросить. В студии для вас работаю я, Ольга Гиверская, и Анна Лебедева – директор Международного Эриксоновского университета коучинга, мастер сертифицированный коуч по стандартам ICF.
Осень для многих то время, когда необходим ресурс. За спиной у нас три летних месяца, впереди у нас 9 рабочих месяцев, и именно осенью хочется быть в ресурсном состоянии. Многие из нас понимают, что все приходит на круги своя – школа, детский сад, кружки, секции и, конечно же, работа. Как поддержать себя с помощью коучинга, как входить в ресурсное состояние и как не впасть в осеннюю хандру?
Анна Лебедева:
Поговорим об этом, и надеюсь, что после нашего эфира вы возьмете с собой несколько простых советов, которые сможете использовать каждый день.
Ольга Гиверская:
Для меня ресурсное состояние – это когда хочется свернуть горы, когда хорошее настроение, когда все само собой складывается, получается прилив сил, прилив энергии. А какое определение ресурсу дадите Вы и что такое ресурс с точки зрения коучинга?
Анна Лебедева:
Для того чтобы сформулировать жизненные цели, для того чтобы их достигать, нам нужны внутренние ресурсы. Для меня, как для коуча, ресурсные состояния – это прежде всего такие состояния внутри нас, которые позволяют нам достигать задуманных целей. Но было бы слишком просто говорить о том, что нужно войти в какое-то определенное состояние, и все будет хорошо. Есть очень много разных состояний. Есть состояние ровное, хорошее, работоспособное, с позитивным настроем, с фокусом внимания, драйва. Есть состояние, которое мы хотим включать у себя, выступая перед аудиторией, искра, бурлеск – это же не обычное наше состояние, а состояние выше по энергии нашего обычного ежедневного состояния. Есть состояние, которое нам нужно, для того чтобы поработать с документами, кто так же, как и я часто работает с цифрами, с документами, и там совсем другое состояние, сфокусированное. Они сильно зависят от разных нейромедиаторов, которые внутри нас работают, подключают это состояние, с фокусом внимания на документах, на концентрации, без отвлечений, для того чтобы сделать что-то хорошее.
Большинство людей думает, что приходя в какое-то атмосферное место, мы погружаемся в атмосферное состояние. В этом есть большая доля правды, что приходя в какое-то место, ты там переключаешь состояние. Но много путешествуя, на всех курортах мира я видела наших и не только наших людей, которые, приехав в классное место, потратив время и деньги, чтобы получить там классное состояние, приносят с собой кучу нересурсных состояний, бесед и не входят там ни в какие ресурсы, переходя из места в место. Поэтому я фокусирую внимание на очень очевидную, но достаточно простую мысль, что наше внутреннее состояние, в том числе энергия, в том числе, когда падают листья, идет дождь, становится темнее, давление падает, даже в таких ситуациях ключик к внутреннему состоянию мы будем искать всегда внутри.
Те, из вас, кто же обучались, коучинговую программу у нас проходили, знают инструменты. Тем из вас, кто слышит о коучинге в первый раз, хочу донести
очень ресурсную мысль – а вы знаете, что вы можете создавать свои состояния сами, собирать их, управлять и включать? Ури, Ури, есть у него кнопка? Она у него есть, вы можете включать определенные состояния, которые вам очень нужны для продуктивной и эффективной в первую очередь работы, но не только для нее.
Ольга Гиверская:
Наверняка Вы, как специалист, психологи, психотерапевты, другие специалисты помогающих профессий знают, на какие рычаги надо нажать, для того чтобы включить это ресурсное состояние. Может быть, Вы поделитесь с нами какими-то коучинговыми инструментами, которые мы могли бы применить здесь и сейчас, для того чтобы создать это ресурсное состояние?
Анна Лебедева:
В коучинге очень большая часть работы с клиентами связана со структурным выстраиванием состояний, которые помогут достигать своих целей. Бывает так, что человек все и знает, и может, и умеет, но идя на совещание, у него включаются такие неэффективные состояния, которые «эх, была бы у меня волшебная кнопка» – она есть. Если мы говорим о каком-то мероприятии, где нам нужно много ресурса, эффективное состояния, подготовка к нему начинается с вечера. Вечер должен проходить в ровной, спокойной атмосфере, без алкоголя, нужно обратить внимание, что ты вечером съедаешь, чтобы подкрепить свои силы, это может быть не совсем коучинг, но это чуть шире, для того чтобы на следующий день найти внутри эту энергию, этот ресурс.
Сам день этого мероприятия. Наша задача с утра, лежа в кровати или вставая, желательно без всяких людей рядом с собой делать, как мы это в коучинге называем, ценностный выбор себя. Делать определенный видеофильм, я не говорю о медитациях или эзотерических техниках, простейший видеофильм о себе, как ты бы хотел на этом совещании, на этом мероприятии себя вести и чувствовать. Как выглядит фильм о человеке, который успешен в этой работе, то есть когда вы успешны, когда вы эффективны, когда у вас продуктивное состояние, вы определенным образом выглядите: жесты, тон голоса, то, как выглядит ваше лицо, уверенное состояние, масса энергии или наоборот, другое состояние.
Представьте себе, что вы на стене своей квартиры или на потолке рисуете образ того, как вы хотели бы выглядеть. Покрутите минутку, две-три этот фильм. У кого-то не получается. Когда человек думает о том, каким бы я хотел быть на этом совещании, те картинки, которые он видит, это образы из фильмов ужасов. Он говорит о том, что бы я хотел, а на самом деле крутит у себя видео из фильма от чего бы он хотел уйти – так не срабатывает. Когда вы заигрываете, может быть, опыт негативный, конфликт в коллективе, ты идешь заранее готовый, что сейчас начнется битва. Давайте мы эти битвы на парковочку отнесем. Сначала, если ты хочешь успешно проведенного мероприятия, представляй себе в полный рост небольшой фильм на экранчике компьютера, где ты успешно это делаешь. Мозг сначала в шоке, он имеет прошлый негативный опыт, и ему кажется, что это недостоверная картинка, но пару-тройку раз посмотреть, как ты это все делаешь, просто наблюдая за собой. Мы в коучинге очень много пошагово выстраиваем эти образы, но для начала, так как мы сейчас не в коучинге, а в эфире, просто попробовать визуализировать себя, это уже создает хорошие впечатления.
Следующий лайфхак – если вы хотите куда-то идти, или это в зуме мероприятие, выберите ту одежду, которая максимально поддерживает ваше уверенное состояние. Я понимаю, что даже уверенно одетый человек может растеряться, но давайте попробуем. Наденьте ту одежду, чтобы чувствовать себя максимально комфортно, ту обувь, в которой вы можете обе ноги на пол поставить. Даже если это в зуме, полный костюм, прическа, и попробуйте себе представить, что ваш путь к этому компьютеру или к двери кабинета, как эскалатор или едущая лента в аэропорту, по которой, подъезжая к этому кабинету или подходя к этому компьютеру, где вы включите зум, вы постепенно включаете у себя звук, резкость этого классного энергичного состояния, с каждым шагом подращивая состояние уверенности. И когда вы сядете, вы уже не вялый, как в зумах начинаешь встречи, и люди такие загруженные, несконцентрированные, скучающие. Ты входишь туда, как врываясь, в этой энергии, управление такими микровещами. Оказывается, что мы можем находить внутренний ресурс, приглашать его туда, куда нам надо, и включаться в него.
Ольга Гиверская:
А почему именно осенью наблюдается такое нересурсное состояние, с чем это связано?
Анна Лебедева:
Здесь две причины. С одной стороны, становится темно, на улице уже не тепло, холоднее, вся природа засыпает, и человек вместе с природой тоже засыпает. С другой стороны, в начале учебного года мы планируем, замахиваемся на весь год. Когда ты себе планируешь, что я хочу сделать в этом году, зачастую ты думаешь о каких-то вещах, у тебя до лета еще время, осень, только начало, и мы очень много разных планов себе составляем. Мы-то знаем, что весной, когда подводим итоги, не все из этих планов сбылись, многие стали неактуальными, на что-то не хватило сил. Но осенью, когда ты начинаешь планировать большое, внутри себя в организме ты уже знаешь, что сил на все на это, возможно, не хватит, и уже заранее организм думает: ну вот, еще десять мешков надо взять и донести до китайской границы.
Ольга Гиверская:
Что же делать?
Анна Лебедева:
Работать с коучем. Что делать, когда у самого тебя есть вещи, которые ты за собой не замечаешь, выходишь в автоматизмы, и в рабочей жизни хотел бы найти волшебную кнопку. Естественно, волшебные кнопки у тебя есть, но необходимо, чтобы кто-нибудь показал включалку, это все равно, что купить самую новую модель телефона и пользоваться им только для звонков. Нам необходимо работать с коучем, расставить свои приоритеты.
Коучи как перепроверяют? Расставляет человек приоритеты на год исходя из пятилетнего плана, трехлетнего, а есть у этого человека пятилетний, трехлетний план? Может быть, нет, может быть, сначала необходимо расставить приоритеты на несколько лет, из них исходя на год. Я всегда стараюсь с клиентами придумывать, если им это отзывается, какая будет тема сезона, тема месяца, какая основная тема будет в сентябре, вокруг чего большого все остальное организовано. Тема этого месяца, тема этой недели, потому что когда мозг видит очень много маленьких дел, которые нужно провернуть в этом году, а часто они бывают не очень-то интересные, похожие на дела прошлого года, энергия внутри есть, но она не включается. Когда ты четко понимаешь приоритеты, делаешь расстановку, темы недели, и у каждого дня монозадача – вы скажете, что я говорю полный абсурд, и я полностью отдаю вам право мне совершенно не поверить, проверьте на себе, – и тему дня из всего этого, по пирамиде Франклина, от большого к маленькому. Каждый день одно конкретное дело, важное, сделав которое ты вечером не сможешь сказать, что ты день этот провел впустую. Сделав это одно дело, ты двигаешься вперед к смыслу, к целям своей жизни, целям своего месяца, а все остальные дела ты гармонично раскидываешь вокруг этого дела.
Когда ты расставляешь приоритеты, было бы глупо думать: я хочу сходить в магазин, нужно ресурсное состояние. Чтобы сходить в магазин – зачем для этого собирать силы? Ты по дороге просто зайдешь в магазин, купишь по списку. Позаботься о себе, возьми какой-то фокус внимания, одно важное дело, которое требует твоих сил, а во все остальные просто не вкладываться слишком сильно, и оно как-то само разваливается.
Ольга Гиверская:
Еще очень часто бывает так, что ресурс пропадает, когда ты в голове держишь этот список дел, но когда ты начинаешь выгружать на бумагу, становится легче. И Вы бесподобно описали состояние всех мам, когда в начале учебного года ты понимаешь, как это все стыковать – кружки, секции, сады, школы, и ты не понимаешь, как еще туда воткнуть магазин и какие-то привычные дела. Практика планирования на пять лет, на три года, дальше на год, месяц.
Анна Лебедева:
Причем самое интересное, что каких-то ультрадолгосрочных контрактов с коучем для этого не надо.
Ольга Гиверская:
Сколько достаточно – одной сессии, 3, 5, 10?
Анна Лебедева:
Я заметила последнее время, чем больше растет мой собственный опыт в коучинге, а я провела больше 5000 коучинговых бесед, от 300 до 500 разных клиентов у меня было, все больше и больше, создав один определенный принцип, спланировав крупняком самые большие цели, от них отхлопнув цели на год, это называется технология обратного планирования, эриксоновский коучинг – это коучинг, ориентированный на решение. Ты смотришь от будущего результата, к которому ты хочешь прийти, предыдущие шаги. Вы даже можете это попробовать поделать сами, вы закопаетесь – позовете коуча на какой-то стадии, а может, есть суперструктурные люди, талантливые, которым даже коуч не нужен для этого, от больших целей каскадировать поконкретнее, что к этому меня ведет.
И если на бумагу это выложить, ты из головы выгружаешь, смотришь сразу на узкие места и понимаешь, что если идут несколько параллельных процессов больших достижений цели, то тогда понятно, что жизненного баланса на этот период у тебя будет мало. Это значит, что религиозным образом нужно будет относиться к выстраиванию ресурсных отпусков, потому что мы почему-то планируем рабочую неделю, а почему мы не планируем ресурсные выходные, для того чтобы напитаться энергией, что тебе лично дает энергию? Кому-то дает движение, кому-то надо полежать без людей, кто-то работает без людей, и ему на выходных нужны люди, новый опыт. Как это сделать таким образом, для того чтобы иметь ресурсное состояние в работе? Необходимо таким же образом ресурсно, а не алкогольно для начала отдыхать.
Ольга Гиверская:
Что эффективнее – пойти к коучу, заняться самокоучингом или прийти на обучение, например, в Международный Эриксоновский университет, где в ходе обучения получить все эти инструменты – это и ценностный образ себя, и шкала состояния, и обратное планирование? Получить все эти знания и счастливым и довольным дальше все это внедрять в свою жизнь?
Анна Лебедева:
Люди всегда хотят сэкономить, а потом обнаруживается, что четыре часа сегодня вечером мы сидели в сети Instagram, и зачем мы тогда все это экономили, если вечером мы это все сэкономленное взяли и вылили в соцсети, обнаружив очень много классного материала, который нам, может, не очень нужный, особенно, если это еще и после работы в уставшем состоянии. Поэтому для начала можно довольствоваться чем-то небольшим, сходить на пару-тройку сессий, может быть, к выпускнику коучинга, который не очень много денег берет.
Ольга Гиверская:
Как это сделать, где искать? Ведь не каждый готов выложить 15-20 тысяч за сессию с коучем уровня PCC, я уже не говорю про коуча уровня МСС, как Вы. Где найти начинающего коуча?
Анна Лебедева:
Можно прийти на пробный вводный вебинар, узнать о коучинге, можно прийти на однодневное введение в коучинг. У нас даже есть однодневный курс, куда люди приходят, для того чтобы получить пару тройку инструментов для планирования. Один день поучился, в голове понял, как работает твой мозг, как работает визуализация, почему именно так, а не иначе, какие механизмы действуют, позадавал себе кучу вопросов и пошел. Можно в нашем Instagram или на сайте Эриксона попросить связать тебя со вчерашними выпускниками, у нас много учебных сессий люди набирают, или даже к студенту, чтобы пробные сессии на тебе проводили.
Мы недавно писали статью об этом, каким образом, о чем стоит задуматься, как проводить аудит собственной жизни. Для начала попробовать все эти ресурсы и определить для себя – вообще для вас коучинг срабатывает? Потому что не для всех наших сегодняшних зрителей и слушателей именно коучинговые инструменты нужны, а, возможно, для вас нужны не коучинговые инструменты, а ваши проблемы в планировании терапевтического характера, с терапевтом разобраться, с грузом прошлого, который тянет, и потом уже стартануть в будущее по-другому. А когда ты уже дозрел и у тебя действительно есть желание сделать системную работу, можно пойти поучиться, целый второй модуль планирования. Коучи тренируются друг на друге в учебе, друг другу вопросы задают, по ходу пьесы ты учишься профессии и очень много своих личных вопросов решаешь, такой приятный бонус не за страшные деньги. Стоимость одного модуля равна примерно стоимости четырех сессий с хорошим мэтром или одной сессии со мной.
Ольга Гиверская:
И при этом еще ты получаешь поддерживающее окружение, поддерживающую среду, где люди бывают в ресурсных состояниях, где ты можешь этим подпитаться, подзарядиться. Всю информацию про базовую 4-хмодульную программу, про введение в коучинг и про то, как осуществить коммуникацию с выпускниками Эриксоновского университета, можно найти на сайте Международного Эриксоновского университета коучинга и в Instagram @erickson_coaching.
Я когда я готовилась к нашей программе, нашла информацию, что человек в ресурсе, когда у него есть баланс в 5 направлениях: физическое здоровье, внутренняя мотивация, эмоциональное комфортное состояние, фокус на задаче и достаточное количество времени. А если что-то западает, то что делать?
Анна Лебедева:
У взрослого человека всегда все будет по очереди западать, нет такого в мире ресурса или волшебного решения, чтобы все грани твоей жизни были в абсолютном дзене и порядке все время, такого не бывает. Даже если ты что-то привел в порядок, или ты доволен этим прогрессом, все равно либо кто-то заболеет, либо что-то пойдет не по плану. Жизнь – вещь очень живая и динамичная, приведение своей жизни в баланс и в ресурс – это, скорее, не результат, а постоянный еженедельный процесс, когда вы перераспределяете эти ресурсы. И очень многих пугает мысль о том, чтобы распределить ресурсы, что ты должен потом это выполнять. Не пугайтесь, план-то больше недели не живет, мы что-то распланировали себе, потом через неделю корректировки нужны, не бывает так, чтобы все происходило по плану. Поэтому перепланирование, перераспределение ресурсов для взрослого человека – это постоянная работа, которая должна превратиться в навык.
И коуч здесь помогает не залипать, не западать, потому что у некоторых людей есть часть вопросов, которые не решаются годами, какие-то вещи, которые можно за один уикэнд закрыть, они превращают в большое дело, большую мечту, о которой говорят, выделяют на нее целый отпуск. А сколько конкретно часов нужно, чтобы это сделать? Допустим, 6 часов. Так взял и сделал.
Коучинг сочетает высокие цели, абстрактные материи, быть в ресурсном состоянии – очень размытая формулировка, не правда ли. Мы всегда знаем в нем мы или нет, но сообразить, а что в нем у меня – это достаточно размытая формулировка. Приближая к конкретике – а сколько конкретно часов, какие конкретно скрытые механизмы под этим айсбергом лежат, для того чтобы мы могли достичь того, чего мы хотим, но не всего на свете достичь, а только самого важного. Когда мы начинаем сопоставлять, чего я хочу и сколько сил от меня это потребует, выравнивая это уравнение, время–энергия, и заметьте, я даже не говорю о деньгах, потому что большинство прячет все свои возражения за деньгами: у меня денег на это нет. Не денег, у тебя нет либо на это времени, либо энергии, поэтому поддержка своего ресурсного состояния, подпитка своих ресурсов, уважение к себе, проведение ТО себя время от времени – для взрослого человека это обязанность, которую никто за тебя не сделает. И не надо ее перекладывать на чужие плечи, это то, чем нам с вами заниматься постоянно, для того чтобы росла наша осознанность, а потом мы посмотрим.
Есть я, которая мечтает о том, как это все будет красиво, и есть я, которому это внедрять. Я мечтаю, как будет красиво, корабли космические будут бороздить, и потом ты переходишь к вопросу, когда ты это все идешь внедрять. И смотришь – а ты не можешь 10-часовых рабочих дней расписать себе, очень много чего пойдет не по плану. Нужно планировать даже одно основное дело на день, а все остальное вокруг него, потому что неучтенки будет много. Сменку забыли – полчаса на довезение сменки, человеческий фактор. И для нас очень важно все время фокусироваться на том, чтобы поддерживать баланс всех областей, не давая им входить сильно в красное, чтобы все было чуть-чуть в зелено-желтом. Если какая-то очень большая деятельность, на которую необходимо куча сил и энергии, вокруг этой деятельности надо распинать и распихать в стороны все остальные обязательства и задачи, которые на этой неделе лежат, попозже, пораньше. И окажется, то, что важно и ты сам хочешь сделать, во-первых, на него не очень много времени надо, во-вторых, у большинства из нас деньги, которые на это нужны, когда начинаешь считать, реалистичны, можно придумать, как заработать или собрать. В третьих, зачастую упирается вопрос просто в то, что физических сил нет, для того чтобы встать и э-ге-гей – а нужно эти силы постоянно для себя пополнять.
Ольга Гиверская:
Как говорится, кто хочет, тот найдет тысячу возможностей, кто не хочет, тот найдет тысячу причин. Мы же в современном мире, особенно живя в мегаполисе, привыкли все время жить в этом режиме – быстрее, выше, сильнее, эффективнее. И когда ресурсы заканчиваются, то наступает период тишины, перезагрузки, Вы о нем сегодня говорили. И очень часто люди говорят, что именно в этот период тишины они вообще считают, что месяц прожили зря, или неделю прожили зря, или день прожили зря, а ведь у некоторых периоды тишины длятся и по полгода, все зависит от нагрузки, которую человек себе дает в течение определенного времени. Как уметь переключать свои ресурсы, и нормально ли затихать в этом современном бешеном мире, который требует от нас эффективности?
Анна Лебедева:
Нам кажется, что я на неделе попахал, на выходных покрасил, на неделе опять попахал и опять э-ге-гей. Если вам 20-25 лет, я вам сильно завидую, у меня это тоже в 20-25 получалось, но если вы старше, то уже оказывается, что на простом детском драйве далеко не уедешь. И тут нужно сообразить, что многие себя страшно клюют, когда они поехали в отпуск заниматься а-ля ничем. Наша внутренняя система мозга в этом состоянии, когда ты непродуктивно ведешь жизнь, ты не продуцирует никаких результатов, перезагружается, мы занимаемся зырингом. Возникает переосмысление, переваривание стратегий, насматриваем себе что-то, собираем кейсы, занимаемся поиском каких-то ресурсов. Эта деятельность, которая не приносит плодов и продуктивности, неотъемлемая часть всего процесса нашей эффективности, ее убрать оттуда нельзя.
Меня поразил однажды клиент архитектор, он рассказал, что его итальянские боссы, когда его учили, руку ставили, говорили, что ты большое здание построил, ты потом уйти на полгода в отпуск. Даже для меня, как для человека, который очень много эффективностью занимается, это огромный вызов, послушать такую историю, что кто-то может в середине своей продуктивной карьеры на полгода уйти в отпуск. У архитекторов был такой совет, что между стройками ты должен делать перерыв на перезагрузку, на пополнение ресурсов. 254 рабочих дня в году, а всего 365, это ведь, наверное, не зря, есть что-то, для чего это все.
Если ты хорошо пополняешь свои ресурсы, не алкоголем, естественно, и соцсетями, а теми вещами, которые действительно тебе дают ресурсы, то ты потом в продуктивное время делаешь как можно больше. И у всех вас разные механизмы напряжения-расслабления в зависимости от разных типов нервной системы, психотипов, вам нужен разный вид отдыха. И даже в семье, может, вам для пополнения ваших ресурсов нужна немножко разная активность. Поэтому всегда надо соображать и сочетать, кому чего нужно. Допустим, вы человек, которому на выходных нужна энергия, энергетика: куда-то поехать, сходить, и тогда вы в рабочую неделю пришли на полную. А вашему партнеру, может быть, необходимо сесть с удочкой, уйти в полный тотальный дзен, и обездвиженное сидение с удочкой целое утро подряд для него и является его ресурсирующим мероприятием. А может быть, даже с течением времени ваши приоритеты будут меняться, какой отдых вас по-настоящему наполняет – с детьми, без детей. И чем лучше и качественнее вы отдыхаете, с качественными людьми, с качественным досугом, мы все теперь за пандемию обнаружили, как близко от дома, оказывается, есть столько замечательных мест, в которых так здорово отдохнуть, а мы-то раньше все ездили за дальние дали, чтобы поймать эти состояния. Оказывается, что очень много вопросов можно решить рядом с домом. И когда ты хорошо выдыхаешь, внутренняя мышца расслабляется, мозг расслабляется, и когда ты приходишь на работу, ты можешь не уставший, в свежем состоянии сделать гораздо больше за час, за два, за три, за очень короткий период времени сделать очень много.
Ольга Гиверская:
Много мы говорим про работу, и больше всего ресурсов у нас отнимает именно работа. Как работодатель может обеспечить ресурсное состояние своим сотрудникам? И задача ли это работодателя?
Анна Лебедева:
Если вы работодатель, приходите к нам учиться коучингу. У нас есть коучинг для управленцев, целая отдельная программа – управленческий коучинг, коучинг команды. Отчего люди теряют ресурсные состояния? Энергию забирает не работа, у нас едят энергию на работе конфликты, непонятные цели, пустые совещания, согласования, когда ты проект почти доделал и надо два автографа получить, а этих людей нет, они не могут, начинается мутота по нескольку раз. На работе высаживает наши батарейки неконструктивное командное взаимодействие, давящий стиль общения, когда на нас кто-то постоянно наседает, и мы должны защищать свои проекты. Даже сам термин «защита проекта», на проект будет кто-то нападать, ты будешь его защищать – а зачем на него нападать, зачем его защищать? А можно это все в другом, более продуктивном коучинговом ключе, а можно совещания подсократить, можно, чтобы по делу, чтобы люди готовились, чтобы окошки пооткрывали, когда они в зуме, чтобы все собрались, сделали свое дело, сделал дело – гуляй смело, и все разбежались по своим делам. Именно это все является пожирателем энергии сотрудника, который пришел на работу, и к обеду он уже выжатый лимон.
Я работаю с такими людьми, как коуч, очень много, и мои коллеги тоже. Когда я обсуждаю, он говорит: «Я ругаюсь на своих людей, на них сорвался». Говорю: «А что же перед этим за мероприятие такое, что вы к своим сотрудникам приходите аж срываться на них?» Люди же твои, ты их набирал, наверное, нормальные ребята, ты сам нормальный, классный, наверняка они тоже хорошие, талантливые. И оказывается, что предыдущее собрание настолько тяжелое и и вязкое, что на нем он высаживает все свои батарейки и приходит к людям, и он уже без батареек, не может ничего слышать, его вообще бы на два часика закрыть в кабинете, чтобы никто не трогал.
А как тогда создавать ресурсное состояние, чтобы на ресурсной волне даже сложное совещание прошло? Представить, что когда они ругаются, изо рта у них у каждого выскакивают розовые единороги, собрать свою волну. Бывают такие места, где просто ресурсного состояния тебе уже мало, недостаточно. Нужно не ресурсное свое состояние собирать, а уже быть в своем пузыре. Бывают люди непробиваемые, которые всегда на позитиве, на драйве, «да ладно, сейчас все решим». Коуч может помочь собрать такое состояние, мы по микронам собирали, каким должно быть то состояние, в котором ты такого рода совещание проведешь эффективно, потому что не каждый раз мы на совещании боссы, начальники и можем музыку заказывать. Очень много разного рода собраний, на которых мы участники, но мы можем привнести в себе этот внутренний ресурс, создавая дистанцию между тем, что там происходит, это не убивание нас злым саблезубым тигром, нашей физической оболочке, шкурке в этот момент ничего не вредит, не создает проблем. Все это бизнес-задачи, которые решаются, а люди это воспринимают, как вопрос жизни и смерти. Поверьте, когда люди попадают больницу на вопрос жизни и смерти, они сразу на своем опыте понимают разницу, но не надо учиться на таких ошибках, лучше создавать все заранее.
Зная, что непростое совещание, не ждать, что все прискачут на волшебных пони, а уже осознавать, что нужно собраться в такое состояние, выбрать себе рубашечку или туфельки, приносящие тебе удачу, войти туда и выйти оттуда, понимая, что ты пролетел и не запал (дофаминовые нейромедиаторы срабатывают, дофаминовая яма), не выпал в яму, это значит, что тебя после этого не надо будет откачивать. Я, как коуч, наращиваю уровень людей, с которыми я общаюсь, и уровень сложности задач, за которые я берусь, и так все наши коучи делают, постепенно. Ты начинаешь научаться все большему количеству разных лайфхаков, чтобы себя сохранять, поддерживать себя, подправлять, подкармливать, и обнаруживаешь, что ты реально очень много можешь решить, очень мало нерешаемых задач в жизни.
Ольга Гиверская:
И очень важно записывать где-то то, о чем Вы говорите, потому что часто люди вроде как пережили совещание, выступление, эфир, потом не подрезюмировали, не дали себе никакой обратной связи и в следующий раз приходят с теми же страхами. Ведь на самом деле очень много ресурсов утекает именно в эти страхи, когда людей спрашиваешь: «А что там самого страшного может произойти? – Да ничего».
Анна Лебедева:
Самое страшное то, если пришел большой волкодав прямо посередине совещания, твою ногу взял в свои зубы и утащил ее есть, вот это я понимаю страшно. Но если он не придет, все остальное решаемо, из любой ситуации есть 3 выхода – Шереметьево, Домодедово и Внуково, они теперь уже работают. Нужно подрезюмировать (кто молодец – я молодец) с фокусом внимания на себя, тебе удалось в этот раз сделать чуть-чуть иначе, мы же хотим учиться. От чего ресурс приходит? От того, что мы делаем что-то по-другому каждый раз. Если ты делаешь что-то одинаково, выключается голова, ты не смотришь и не отслеживать, а если ты по-другому делаешь, то включаются ресурсы.
Ольга Гиверская:
То есть хвалить себя. Мы же не научены хвалить себя, а тем не менее все время надо себя хвалить, тем самым подсобирая все то важное, что произошло. В современном мире ходят такие мемы, шутки, что основная задача руководителя, основная работа руководителя – это быть в ресурсе, в ресурсном состоянии. И, с одной стороны, это вроде бы смешно, а с другой стороны, в современном динамичном мире, особенно в мегаполисах по-другому никак нельзя. Насколько Вы согласны, что ресурс и пребывание в ресурсном состоянии – это работа?
Анна Лебедева:
Абсолютно согласна. Сколково проводило исследование про ресурсное состояние, про энергию лидера. Сейчас много книжек, переводных и русских, пишут про энергию, что люди идут на энергию, на энергии люди остаются, у кого больше энергии, тот и управляет ситуацией. Ситуацией управляет тот человек, который в более ресурсном состоянии, у него может не быть должности, но он может быть лидером без погон. Поддержание своей энергии, прочистка своей энергии, пополнение своей энергии может быть очень важной задачей. Поэтому топ-менеджеры, менеджеры, эффективные люди и собственники бизнеса, звезды эстрады давно работают с коучами, это все известно со времен Олимпиады-80, просто эти сведения были не публичные, спортсмены работают с коучами. И не только с эриксоновскими, с кучей разных коучей, для того чтобы собирать свои ресурсы, создавать свои ресурсные состояния.
Есть очень большая разница, как выступает человек. Даже школьник, который уверен в себе, и он хорошо выступает, его речь не критикует учитель, и тот, который мямлит, не может ничего сказать, его никто не хочет слушать. Для нас важная задача – поддерживать свое ресурсное состояние, собирать свои ресурсы, находить свои ресурсы, управлять своими ресурсами. Мэрилин Аткинсон в те времена, когда не было пандемии, путешествовала 250 учебных дней в году, у нас 257 дней рабочих, у нее 250 учебных дней. Мэрилин Аткинсон – это президент Международного Эриксоновского университета, доктор философии, доктор психологии, она много знает этих вещей и много путешествовала по разным часовым поясам.
В 70 лет путешествовать по разным часовым поясам, преподавать с утра до вечера, еще успевать вечером разгребать почту – откуда эти ресурсы работоспособности? Спортом заниматься при этом, так как в 70 лет обязательно спорт как минимум час-полтора в день, диету поддерживать, на это все нужны силы и постоянный фокус внимания. Система бьет непрофессионалов. Если ты постепенно в систему вводишь привычку включать свое ресурсное состояние, поддерживать свое ресурсное состояние, от того, что ты в этой системе существуешь, конструируя свой день, создавая себе визуализацию, то за счет этого ты включаешь свое ресурсное состояние. И совершенно точно, что и на отдых тебе тоже нужно ресурсное состояние, чтобы быть на волне.
Ольга Гиверская:
Наша традиционная рубрика – чек-лист от коуча, три коротких вопроса, три коротких ответа. Ресурсное состояние появляется само собой или над ним надо работать?
Анна Лебедева:
Если у вас ресурсное состояние появляется само собой, значит вы слишком молоды, чтобы над ним работать, или вам повезло. Если ресурсное состояние появляется само собой, заметьте, на базе чего оно появляется. Над ним надо работать, но работать не с таким вот лицом, а собирать свои ресурсы.
Анна Лебедева:
Подарите простое упражнение, которое доступно каждому, чтобы прийти в ресурс.
Анна Лебедева:
Моем руки, переключаемся, вытираем, смываем с себя все, пьем стаканчик воды и прохлопываем себя, по себе постучать, погонять лимфу, потереть уши, потереть руки. Отложить свои проблемы на две минуты и перезагрузить свою систему, перезамкнуть нейронные сети, чтобы мозг выработал другие нейромедиаторы.
Ольга Гиверская:
Три вещи или три техники, которые помогут нам оставаться в ресурсе.
Анна Лебедева:
Первое – С утра свой день визуализировать, это значит рисовать на экранчике какой ты ресурсный, классный и какой классный день у тебя будет. Вторая техника, позволяющая нам оставаться в ресурсе, – подходя к компьютеру или двери, визуализировать, видеть себя, который все сильнее, ресурснее, энергичнее, веселее, входит, открывается дверь кабинета: «Ну, здравствуйте». Это я на тренинге обучаю преподавателей и тренеров – входя, наращивать свое ресурсное состояние, потому что преподавателям это очень надо. Третья техника, позволяющая в ресурсном состоянии оставаться, – понаблюдайте за тем, какая еда дает вам ресурсы, а какая еда эти ресурсы от вас забирает. Осознанно экономя свои ресурсы, я замечают, как мало шоколада и сладкого становится в моей жизни, каким образом сокращается это количество. Я знаю, что после сахара всплеск энергии, а через час страшная усталость. Хочу я страшную усталость? Не хочу, поэтому я на расстоянии держусь в течение дня от сладкого, только под вечер могу подпустить.
Ольга Гиверская:
Благодарю Вас, Анна, а наших слушателей я приглашаю к дискуссии, что для вас ресурс, как вы пополняете свой ресурс. Приходите в Instagram на страничку Международного Эриксоновского университета коучинга @erickson_coaching, оставляйте комментарии под постами. Я благодарю вас за внимание, напоминаю, что в студии для вас работала я, Ольга Гиверская, и директор Международного Эриксоновского университета коучинга, мастер сертифицированный коуч по стандартам ICF Анна Лебедева. До встречи в эфире.